善讲道理

   “现在的群众工作真难做，你跟他讲道理，他咋也听不进去。”时下，一些基层干部经常把这句话挂在嘴边。道理讲了一箩筐，群众就是听不进去，这感觉是不好受，但问题是不是都出在群众不肯听上呢？我们在抱怨的时候，有没有反思过自己是不是善讲道理呢？

　　群众听不进道理，归根到底，还是因为我们没有讲到点子上，还是没有把准群众的脉搏，还是缺少群众视角和群众意识，责任还是出在干部身上。不是吗？有的干部跟群众讲话，引经据典，口若悬河，一口气下来个把小时，贴近实际少，空发议论多，老百姓怎么会愿意听；有的干部在群众面前，居高临下，盛气凌人，群众想什么他根本不懂，自说自话，官腔十足，群众非但听不进去，甚至还很反感；有的干部与群众谈话，不是平等交流、协商互动，而是疾言厉色、发号施令，在自己与群众之间筑起一道思想和感情的藩篱。所有这些，都背离了密切联系群众、充分依靠群众的初衷，自然会事与愿违，道理讲了一箩筐，却得不到群众的认同，也就不足为怪。

　　善讲道理是干部善做群众工作的体现。加强基层建设，尤其需要增强讲道理的本领。只有把道理讲透，才能真正把形势政策宣传到基层；只有把道理讲好，才能让群众清楚惠在何处、惠从何来；只有把道理讲够，才能化解各种矛盾，促进社会和谐。干部如何“讲道理”，群众才能“听得进”？笔者以为，能否做到以下四点至关重要：

　　摆正位置。人民群众是历史的创造者，领导干部只有摆正位置，带着责任，不以“官老爷”自居，善于与群众平等交流，与群众推心置腹，坦诚相见，才能得到群众的信任和支持。如果自视甚高，架子很大，站在群众面前需要他们仰视，这样“讲道理”，讲得再动听，也会让人有距离感，不愿从内心深处真正接受。

　　通俗易懂。与群众谈话，必须善于讲群众语言，要习惯于“打开窗户说亮话”，把“大道理”转化成群众感兴趣的“小道理”，这样才能使讲的人轻轻松松，听的人明明白白。这就要求各级干部多与群众交朋友，多与百姓拉家常，特别是要善于学习一些群众语言。要让群众听懂干部的语言，首先要干部听懂群众的语言。如果大家都能做“有心人”，用喜闻乐见的群众语言，用群众中涌现出来的先进人物教育、启发群众，就一定能把大道理讲清、讲实、讲活、讲明白。

　　满怀感情。群众能否“听懂”道理，乍一看似乎是干部的能力素质问题，实质上折射出的是干部的作风问题。各级干部在面对群众时，只有时刻把老百姓的冷暖挂在心上，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，顾民情、知民需、解民意，满怀感情，讲民生问题、讲老百姓最关心的“柴米油盐”问题、住房问题、看病问题、子女读书问题……这样群众才愿意听、乐意听。如果脱离群众，与群众的疾苦和心声“绝缘”，讲的话必然脱离实际，群众当然听不懂、听不进。

　　边说边干。“群众认干不认说”，“不干，半点马克思主义也没有”。倘若我们只和群众讲大道理，不为群众办实事，牛皮吹上了天，工作却没进展，久而久之，就会失去群众的信任，大道理讲得再好，群众也不会买账，更谈不上“听得进”了。因此，说一千道一万，“为民办事”才是最大的“道理”。做群众工作一定要“少讲空话，多干实事”，既讲道理，又办实事。只有通过一点一滴的努力，切实解决好老百姓关心的实际问题，把好事做实，把实事做好，让老百姓心里感到温暖，老百姓才愿意坐下来听你多说话，大道理才能讲得入耳入心。