历史栏目
大桥管理处永嘉南中心站开展“找差距、谈心得”主题活动
日前,大桥管理处永嘉南中心站收费业务换岗学习活动圆满结束。为将换岗学习活动不断向纵深推进,5月28-31日,该中心站各站点组织开展了四期以“找差距、谈心得”为主题的班组活动,旨在对此次换岗学习内容进行梳理和分类,认真总结经验,不断加以巩固提升,促进收费业务和服务水平再上一个新台阶。
会上,各班征收班长就此次换岗学习活动开展情况作了详细的总结汇报。组员们畅谈了各自的学习心得,从业务水平、文明用语、迎送手势、行为规范等多方面进行了对比,找出了差距,剖析出根源,从而确定努力的目标。随后,站长对活动开展情况进行了点评、分析,指出存在的不足之处,提出整改意见,要求各班组在制度落实、交接班的规范、内务卫生的管理等工作中做精做细做实,进一步提升运营管理水平和服务质量。
活动结束后,大家纷纷表示将进一步总结经验,对比差距,借鉴先进,完善自我,努力提升文明服务水平,为树立站点文明窗口形象添砖加瓦。