集团巧施“加减乘除”法 护航“清明”美好出行

　　一是巧施“加法”，保畅力量增“加”配置。坚持“未堵先疏”原则，增加保畅力量配置，提前落实值班保畅工作，制定布点执勤方案，在车流量较大和易发事故路段较近的收费站布设固定执勤点和流动保畅组24个，建立警企先锋岗32个，配置监控员43人、施救员80人、施救车41辆，并不断加强道路巡查和监控力度，提高应对突发事件的能力。

　　二是巧施“减法”，全线排查消“减”隐患。开展节前全线安全隐患专项排查，派出检查组20余组次，重点加强对高速公路收费站及沿线隧道、高边坡、高挡墙、边沟等关键点位的排查，发现并整改安全隐患23处，并加密对重点路段重点时段的视频巡查频次，加强对高速公路易发拥堵缓行路段，收费站、服务区及周边旅游等高密度点位通行车流量的动态监测。同时，利用沿线情报板、站点LED屏展播及时发布行车安全提醒，路况信息提示、极端天气预警等信息824条，有效应对拥堵和降水带来的出行影响，服务社会公众安全便捷出行。

　　三是巧施“乘法”，联动处置“乘”出效率。充分利用高速公路智慧化运营管理平台，进一步优化“一路三方”联勤联动机制，联合高速交警、交通执法等党建共建单位不断强化联动处置效率。据统计，清明小长假期间市交发集团快速妥善处置异常情况900余起，出动施救、隧道值守等230余次，异常事件主动发现率93.4%，施救20分钟到达率99.53%，施救30分钟完成率96.74%，有效保障了辖区路网的畅通有序。

　　四是巧施“除法”，司乘出行排“除”困难。强化“窗口”服务意识，充实成立党员先锋队、青年突击队，24小时值班值守，设立便民服务台，认真做好窗口服务延伸，为广大司乘提供信息咨询、路况指引、便民物品等暖心服务200余次。帮助司乘更换轮胎、维修车辆、守护身体不适的车主及时就医等暖心故事不断上演，让出行群众切实感受到了来自集团的服务“温度”。

　　集团将坚持把保畅通、保安全作为第一要务，持续抓好各项措施落实，用坚守诠释责任、用服务温暖旅途、用行动畅通群众出行的“诗和远方”。