温州东收费站荣获首批浙江公路行业“最美示范窗口”称号

近日，浙江省公路管理局对浙江公路行业“最美示范窗口”进行了表彰，大桥管理处温州东收费站荣获首批浙江公路行业“最美示范窗口”称号。

自开展“最美示范窗口”创建活动以来，温州东收费站紧紧围绕高速公路收费运营管理这一中心工作，进一步提高服务能力，提升管理水平，全力打造设施齐备、车道通畅、环境优美、服务优质、群众满意的最美示范窗口。一是全面推广自助发卡机和ETC设备，联合省机电研究院研发一体化智能收费亭，加快“机器换人”和“智能交通”建设步伐，提高车辆通行效率；二是通过开展“文明服务擂台赛”、“文明杯”岗位竞赛、“最佳收费员”等创建活动，提高文明服务水平，提升窗口服务形象；三是成立温州东收费站志愿服务分队，开展重大节假日便民服务咨询、金秋助学、慰问孤寡老人等志愿服务活动，延伸优质服务；四是以实施温州东进城口提升改造工程为契机，加强收费区域环境卫生整治，积极塑造特色鲜明、环境优美、交通顺畅的进城口新印象。