我市高速不停车收费（ETC）系统运行交流会召开

    温州大桥管理处积极牵头召集相关单位，于4月12日下午在大桥管理处五楼会议室召开我市高速公路不停车收费（ETC）系统运行交流会。参加此次交流会的有高速公路不停车收费服务处,温州大桥管理处、温州甬台温高速公路公司、金丽温高速公路公司，ETC设备生产厂家、ETC系统施工单位、ETC软件维护公司等单位的领导、专家及相关技术人员。会议由大桥管理处戴新荣主任主持。此次会议的召开旨在协商解决由于ETC软件与设备不稳定、不兼容及司乘人员使用设备不当等原因造成的ETC车道车辆通行失败问题。

    在交流会上，各业主单位通报了ETC系统运行中遇到的各类问题,主要为ETC设备故障（如天线邻道干扰、卡内信息无法读取、软件升级不及时  等）和车主自身原因（如OBU脱落、松动、移位及车主借用其他车OBU）等问题。与会人员就上述问题如何解决进行了分析和交流，并提出了具体解决措施和对策。最后，会议达成如下共识：

    一是ETC系统施工单位担负起协调作用，对系统运行中出现的问题，业主单位无法解决的，施工单位须在6小时内达到现场进行处理。同时负责编写技术维护手册，组织业主单位技术人员进行培训。二是ETC设备生产厂家对各业主单位的ETC硬件设备进行一次全面检查，并对设备进行完善和优化。三是ETC系统软件维护单位，要及时做好系统升级维护工作。四是各业主单位进一步加强征收人员业务技能培训，提升业务水平。五是高速公路不停车收费服务处要做好ETC推广使用及ETC用户注意事项等宣传工作。

    此次交流会的顺利召开，更加明确了ETC运行相关单位的职责，对保障ETC车道快速、畅通起到了有利的推进作用。

    （大桥管理处  林国南）