河北高速服务区进一步提升精细管理水平

    近日，河北省交通运输厅服务管理中心组织专项督导小组，对河北省管高速公路服务区开展逐区排查，深入抓好精细化管理，切实提高服务质量，排查安全生产隐患。

　　据了解，活动期间，该中心重点督导三方面工作：一是服务区品牌建设和精细化经营。全面提高经营管理规范化、精细化水平，指导帮助服务区在岗位设置、物料消耗、投入产出等方面做好精细化管理工作；指导服务区在餐饮、超市、服务上打造适合自己、突出地域特色的品牌。二是服务区服务质量。确保各服务区做好绿化、美化、亮化工作，为过往司乘提供整洁舒适的服务环境；充分发挥“问询投诉处”交流平台的功能，有效降低投诉事件的发生，切实提高顾客的满意度。三是服务区安全生产工作。重点检查服务区原材料采购、加工、制作、销售等环节，确保食品卫生安全；进一步加大加油站安全保卫工作力度。