五一高速特辑 | 交发运营人 方寸工位皆精彩

　　五一特辑，让我们带你看看高速运营人的方寸精彩。

 

 

　　他们是高速收费员，收费岗亭、收费车道、收费广场即是他们的工位，在这个小小的方寸天地里，惟有电脑、键盘、读卡器常伴左右。从深夜到破晓，从漫天星火到晨曦渐露，他们用灿烂的笑容化解司乘的疲惫，用真诚的服务带给群众温暖的感受，一声问候，一次送别，他们始终立足这三尺岗亭中，用心用情守护群众每一次平安归家。

　　疫情后的第一个五一假期，旅客出行意愿强，返乡探亲、自驾出游等需求旺盛，跨区域人员流动性增强，也对高速收费站保通保畅提出了更高的要求。为全力应对“五一”假期大客流，高速收费员们不仅要做好7座以上货车的通行费收费任务，还要化身“指挥员”，奔走于收费广场、各条车道之间，做好通行车辆引导、交通指挥等工作，竭尽全力保障过往车辆畅快、有序通行。

　　据统计，“五一”假期市交发集团下辖各高速公路收费站总流量达194.37万辆次，日均38.87万辆次，同比上升81.29%，创历史新高。其中：5月1日流量迎来峰值，达到48.33万辆次，同比上升109.12%。

  

 

　　他们是高速路网信息监控员，手边的电话、桌上的显示器、墙上的大屏即是他们的工位。身为路网监控员的他们，每一位都练就了“火眼金睛”的本领，不论昼夜更替，监控中心里总是灯火通明。五一假期的监控画面里，车辆川流不息地变化着，他们目不转睛的看着眼花缭乱的监控画面，总能在第一时间发现异常情况。“您好，师傅，高速公路不能临时停车，请问您的车辆是否发生故障？”“您好，我们看到您的车发生事故了，请您在车后方150米处放置三角锥，人员请撤离到安全位置，等待救援。”每一通电话，每一条信息，都是监控员们对您的“守护”。

　　据统计，“五一”假期，监控中心主动发现并快速处置异常事件1780起，主动发现率高达95.85%；通过情报板等发布路况信息1000余条，接听路况等咨询电话8800余次。

 

 

　　他们是高速机电设备维护员，照明、通风、收费系统皆是他们的工位。五一假期高速公路车流量激增，对设备设施完好率提出了严苛的要求，检测设备、查看线路、技术维护、数据比对，一点也马虎不得，快且准地处置问题是他们的工作宗旨。

　　他们奔忙在每一盏伫立的高杆灯下，为了在每个夜晚照亮你回家的路；他们抢修在每一处出现故障的机电设备点，为了点亮那漆黑的隧道，指引你前进的方向；他们奔跑在建设智慧化高速的最前线，为了营造更智能、更高效、更便捷的行车体验。每一次检修，每一处维养，都是机电设备维护员们对您的保障。

 

 

　　他们是高速巡查施救员，交发集团下辖247公里的高速公路、桥下空间即是他们的工位。五一出游，图的是平安愉快。而实现事故快处快撤，保障高速公路安全有序通行，就是他们的责任。不管清晨还是半夜，酷暑还是严寒，一通救援电话，他们就立马打起十二分精神，不耽误片刻，立即赶赴事故现场。快速抵达，现场预警、及时施救、安全驶离，一套快速精准的动作总能带给司乘踏实的安全感。

　　据统计“五一”假期，运营公司累计投入保通保畅人员350余人次，出动施救车辆380余辆次，惠及群众1000多人。

　　他们的身影活跃在收费岗亭、在监控大厅、在机电站房、在高速公路的每一处需要他们的地方，立足岗位，用心用情，以高速为媒，用服务为介，用奋斗与拼搏，苦干与实干，奉献自己的力量，守护好群众出行“稳稳的幸福”。