守一路畅通 护万家清明——温州交发集团圆满完成清明假期保畅任务

2026年清明假期期间，温州交发集团运营公司坚持“早部署、强联动、优服务、保畅通”，全链条发力、全方位护航，圆满完成高速保通保畅工作，据统计，4月4日0时至4月6日24时，公司所辖高速公路收费站车流量达122万辆次，日均流量约41万次，同比上升约0.5%。

联勤联动聚合力，应急处置快响应。针对清明祭扫车流与短途出游车流叠加形成的通行高峰，提前研判辖区内易拥堵路段、关键枢纽及重点收费站，科学增配保畅力量，设立警企先锋岗32个，布设施救驻点24个，配备监控员53人、施救员80人，投入施救车43辆，构建起全方位、立体化的保畅防线。同时，深化与高速交警、交通执法等部门的“一路多方”联勤联动机制，实现信息实时共享、事件快速上报、处置同步推进，全力守护道路通行安全。据统计，假期期间公司快速发现并妥善处置道路异常事件1700余起，异常事件主动发现率达99%；累计出动巡查施救力量190次，施救20分钟到达率100%、30分钟处置完成率98%，实现重大事故“零发生”、道路拥堵“快处置”，有效保障了辖区路网通行畅通。

智慧赋能强管控，精准疏堵保畅通。为筑牢保畅基础，公司在节前开展各类专项检查4次，重点聚焦防汛隐患排查整治，累计检查各类点位170余处，发现并完成隐患整改18处。依托高速公路智慧化运营管理平台，对辖区所有路段实行全天候、全覆盖、高精度动态监测，实时捕捉车流量变化、拥堵预警、路面异常等关键信息。同时，充分利用沿线情报板、收费站LED显示屏、广播等渠道，及时发布路况提示、极端天气预警等信息2100余条，接听群众咨询及求助电话790余起，提供免费救援服务180余次，以智慧管控提升保畅效率，用精准服务缓解出行压力。

暖心服务显温度，文明护航伴归途。公司在所辖27个收费站持续深化暖心服务举措，设立便民服务站，全面开放公共洗手间，为过往司乘提供路况咨询、路线指引、应急药品、热水补给、车辆简易维修等便民服务200余次。面对司乘出行途中的“小麻烦”“小需求”，收费站工作人员始终保持耐心解答、微笑服务、主动帮扶，用细致周到的服务传递交发温暖，让“堵车不堵心、路途更安心”成为清明归途的真实写照，进一步擦亮“温心高速”服务品牌，彰显交发国企担当。