暖心守护！市交发集团停车区紧急救助晕倒旅客

2月2日下午，市交发集团经营公司乐清停车区上演了一场“与时间赛跑”的紧急救助——面对一名因脱水晕厥的顾客，停车区工作人员迅速响应、分工协作，成功为顾客争取救治时间，保障顾客转危为安，彰显交通服务岗位的责任与温度。

当日下午15时10分许，乐清停车区福州方向公共区域内，一名男性顾客因进停车区前吃坏肚子，引发上吐下泻、身体严重脱水，如厕后因体力透支，缓慢行至商家店门口便浑身无力瘫倒在地，被附近商家店长发现，店长立即上前蹲身询问，确认其意识尚清但身体极度虚弱后，轻声安抚情绪避免加重不适。一旁工作人员同步拨打120，清晰告知停车区位置、顾客症状等信息。停车区其他工作人员接讯后迅速行动，5分钟内携带应急医药箱赶到现场，按应急预案分工：有人设置简易警示标识引导旅客绕行；有人前往入口等候规划救护车最优路线；还有人考虑到顾客脱水需补水，特意到小吃店借来吸管，小心拧开矿泉水瓶递至顾客嘴边，协助小口慢饮缓解干渴与虚弱。15时35分左右，120急救车抵达，已在入口等候的工作人员立即引导医护人员至现场。医护人员检查时，工作人员配合告知顾客此前身体反应、补水情况等细节；待顾客意识恢复、生命体征趋稳，又协助将其平稳抬上救护车。

此次突发事件的高效处置，印证了经营公司对工作人员培训的扎实成效，凸显了应急预案“快速响应”的优势，各环节衔接紧密无拖沓。工作人员按流程操作的同时兼顾细节，让旅客感受到停车区不仅是休憩点，更是突发状况下的“安全港湾”。