市交发集团服务区全力备战2026年春运，织密服务保障网

2026年春运大幕启幕，市交发集团经营公司闻令而动，坚决贯彻上级部署，以“安全、舒适、温馨、便捷”为准则，对所辖服务区（停车区）展开全方位、深层次的备战工作。通过夯实安全根基、优化资源配置、提升服务品质，公司已全面进入“春运模式”，以最高标准、最实举措，为过往司乘铺就一条温暖回家路。

一是筑牢安全防线，畅通春运“生命线”。公司将安全视为春运工作的重中之重，构建起立体化的保障体系。一方面，强化现场管控与隐患排查，采取“人巡+监控”双轨并行模式，加密重点区域巡查频次，及时疏导交通，严防拥堵；严格执行危化品运输车辆定点停放与登记制度，从源头降低风险。同时，开展节前安全大检查，对消防设施、电气设备等进行拉网式排查，确保隐患立查立改。另一方面，提升应急处突能力，陶山、马站、瑞安等服务区均配备AED除颤仪，应急救援人员持证率达 100%，马站服务区直升机临时起降点，构建“陆空一体”应急救援网络，全方位守护司乘平安。

二是夯实后勤保障，备足春运“能量包”。兵马未动，粮草先行。公司着力从人员与物资两端发力，为春运提供坚实支撑。在人员配置上，提前摸排一线需求，科学排班轮休，并通过专项培训提升员工服务规范与应急技能；严格落实24小时值班与领导带班制度，深化与高速交警、路政等部门的联勤联动。在物资储备上，指导商户、加油站足量备货，承诺春运期间“商品不断供、服务不打折、价格不上涨”，并弹性延长营业时间。此外，大力攻坚充电难题，服务区充电枪增至104把，快充占100%，其余正加紧协调通电事宜；同步安排专人维护、专人疏导，并启用移动充电设备与第三卫生间，切实提升通行效率与如厕体验。

三是升级服务体验，传递春运“家温暖”。春运不仅是旅途，更是情感的归途。公司致力于打造有温度的旅途驿站，让服务更有质感。各服务区、停车区精心布置春节装饰，利用电子屏滚动播放温馨提示，营造浓厚的节日氛围。全线设立“春运爱心服务台”，提供多元化便民服务，并开展系列志愿活动，除夕夜为长途货车司机送上免费简餐，用点滴关怀驱散旅途疲惫。