五心服务·一路同行 市交发集团运营公司开展高速服务日活动

为深化“浙江有礼”文明新实践，进一步提升高速服务品质，5月26日，市交发集团运营公司开展“五心服务·一路同行——携手共建畅美高速”5.26高速服务日活动，以贴心服务零距离、安心守护全天候、舒心环境创优质、省心流程提效率、暖心关怀传真情为核心，让每一公里高速公路都成为传递温度的纽带。

在所辖桥下空间——平阳郑楼大桥桥下体育公园，一场以“五心服务·一路同行”为主题的党建共建活动拉开帷幕。来自交发集团运营公司、市高速交警、市交通运输行政执法队、市中西医、市人保、海西一沙村等近10家单位通过“党建链”串联起服务链，将桥下空间变身为集宣传展示、便民服务、群众活动于一体的综合空间，将“浙风十礼”文明新风融入高速公路服务场景。

本次活动主会场充分发挥“党建链”聚合效应，通过“1+N”资源整合模式，联动执法、医疗、保险及村社等多方力量，设置五大功能区，打造立体化便民服务平台：一是在交通安全宣传区，市高速交警和市交通运输行政执法队为沿线居民开展法规宣讲；二是在健康服务区，市中西医专家团队为沿线居民提供血压、血糖测量、颈动脉B超检查、健康咨询等义诊服务；三是在政策咨询区，人保专员现场解读保险相关政策；四是在乡村振兴展销区，海西一沙村等乡村单位展销特色农产品；五是在高速文化展示区，通过“春景攻略”展板生动呈现所辖高速沿线的自然景观与人文风貌，并设立ETC便民服务点，实现“即办即装”一站式服务。

活动还延伸至温州东、潘桥、灵昆、钱库等所辖26个高速收费站，同步开展ETC办理、文明倡导等志愿服务，构建起覆盖全域的“五心服务”网络。

此外，活动还同步开展全方位防汛隐患排查专项行动，各路段安排人员24小时值班，建立“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”机制，重点对所辖高边坡、桥梁及涵洞等重要结构物进行拉网式排查，切实将“人民至上、生命至上”理念转化为守护群众平安出行的实际行动，全力确保汛期高速公路“血管”畅通无阻。

近年来，市交发集团运营公司致力构建“党建引领+民生服务”的多维度服务矩阵，以“开路先锋 畅美高速”“七彩志愿”“一路多方党建共建”等品牌为载体，常态化与市高速交警、市交通执法队、海鸥义工队、彩虹义工队、市人保、红十字会等单位在所辖高速沿线开展便民服务活动，打造了集便民服务、政策咨询、诉求响应于一体的综合服务体系。通过多维度服务矩阵，既满足了群众实际需求，又实现了党建资源与民生服务的精准对接，使“贴心、安心、舒心、省心、暖心”的“五心服务”真正温暖千家万户。