畅美高速 | 春日善意接力赛,传递温暖高速情

作者:李慧依 来源:经营公司 时间:2025-04-18

在各个繁忙的服务区,经营公司的工作人员日复一日坚守岗位,用责任守护每一段行程,用担当温暖每一位旅客,将平凡的驿站打造成司乘人员旅途中的“暖心站”。

晨巡夜检细织安全网

管理员们每日从清晨至深夜穿梭于服务区商家、卫生间、广场等各个区域,以“显微镜”般的细致态度检查环境卫生死角,逐一排查设施设备安全隐患。从地面垃圾到消防器材状态,从标识标牌清晰度到夜间照明亮度,每个细节都不放过,用全天候、全方位无微不至的守护,为司乘人员筑起坚实的出行安全屏障。

应急联动筑牢安心港

建立全天候快速响应机制,针对货车起火、磕碰受伤、物品遗失等突发状况,今年已高效处置货车火情2起,帮扶受困司乘60余次。通过24小时值班制度、应急设备预置和跨部门联动,实现高效救援,用速度传递温度,让驿站成为司乘人员的“安心港湾”。

价优味美畅享春光宴

高标准推进放心消费建设,严格执行“同城同价同质”标准,精选地方特色美食入驻服务区。清明期间特设青团手作体验区,让司乘旅客在品尝时令美味的同时,亲手制作春日限定点心,让驿站的春天可尝可见可带走。

温情服务照亮回家路

在人流密集区域设立“学雷锋志愿服务站”,安排工作人员全天候值守,提供交通信息咨询服务、实时路况查询指引、免费代打开水等暖心服务。站点特别配备急救药箱等应急物品,并设置多种温度饮用水供旅客选择。通过“需求预判+主动服务”模式,用心打造有温度的畅美驿站,让公众出行更便捷、更舒心、更暖心。