环境“清”服务“明”
星河物业如约坚守清明

梨花风起，杨柳青青。清明小长假期间，星河物业各项目工作人员坚守岗位、默默守护，以一声声问候、一个个微笑、一次次贴心帮助，为广大业主及游客保驾护航。

一、精心部署，夯实责任基础

在清明假期来临前，公司提前组织召开了节前安全工作专项部署会议。会上，针对节日期间可能出现的情况进行了深入分析和研判，要求全体工作人员提高认识，增强责任感和使命感，切实把保障业主及游客安全和维护良好秩序作为首要任务。会上，我们从现场秩序维护、消防安全保障到环境卫生清理等各个方面，都制定了详细的工作方案和应急预案，为清明期间的各项工作提供了坚实的指导和保障。

二、坚守一线，应对人流高峰

清明小长假，江心屿岛内游客如织。面对客流高峰，江心屿现场管理团队提前部署筹备，启动假日旅游服务接待预案。优化游客进出岛动线，合理设置铁马，通过电子屏与广播动态发布错峰提示，有效避免人员聚集；在西园停车场实行“分区停放+专人疏导”模式，确保车辆有序进出；同时在岛内关键点位增派人手，做好引导工作，避免客流对冲，为游客出行保驾护航。

三、消防演练，筑牢安全防线

为强化消防安全保障，在清明前夕，公司组织开展了消防演练，演练模拟突发火灾的场景。现场工作人员熟练地操作消防设备，铺设消防水带，对 “火源” 进行扑救。同时，现场工作人员积极配合，组织群众有序疏散。整个演练过程紧张有序，各环节衔接紧密，进一步提升了全体人员的消防安全意识和应急处置能力。

四、深入楼栋，排查隐患死角

今年以来，为深化“125品质工程”，现场各项目管理人员走进各个楼栋，对楼道卫生进行全面清理，确保楼道畅通无阻的同时，仔细检查楼栋内的消防设施、电气设备等，排查安全隐患。尤其在小长假期间，努力做到不留盲区，为业主营造一个整洁、安全的居住环境。