交发集团服务区开展消费者权益日宣传活动

为提升广大消费者的权益保护意识，营造安全放心的消费环境，3·15消费者权益日之际，交发集团经营公司积极响应国家号召，在管辖服务区、停车区开展一系列宣传活动。

陶山服务区

陶山服务区对服务区商家进行了全面而细致的检查。工作人员深入商家后厨，严格检查食品卫生状况，并监督商家工作人员是否规范着装、规范操作，对不规范的问题逐一提出整改，强调食品安全的重要性。此外，工作人员还抽查商家对员工的培训情况以及员工对消费者权益保护知识的掌握程度。

瑞安服务区

瑞安服务区邀请市场监督管理局的工作人员共同参与此次消费者权益日宣传活动。工作人员在活动现场设立了专业的咨询台，面对面为过往司乘人员解答消费维权方面的疑问，内容涉及商品质量、售后服务、投诉举报等多个消费者关心的热点问题。他们凭借丰富的专业知识和实践经验，为群众提供了详细、准确的解答，有效提升了消费者的维权意识和自我保护能力，赢得了广泛赞誉。

马站服务区、鳌江停车区

马站服务区与鳌江停车区聚焦消费者权益保护这一核心主题，对区内各商家员工进行了专项培训。培训内容涵盖商家服务规范、食品安全保障以及高效解决消费者矛盾等多个关键领域，着力提升服务质量。两区要求各商家负责人需加强对员工的严格监管，确保各项规定得到有效执行。

此次活动充分展现经营公司在消费者权益保护工作方面的责任心和行动力，也彰显公司在推动放心消费环境建设方面的积极贡献。值得一提的是，陶山服务区和马站服务区因在消费者权益保护工作中的突出表现，荣获了“放心消费高速公路服务区”称号，为公司赢得了良好的社会声誉。未来，经营公司将继续致力于提升服务质量，为消费者提供更加安全、放心的消费环境。