星河物业开展臻星服务体系2.0学习分享会

　　随着城市不断发展，客户需求不断升级，如何让城市服务发挥更大的价值，是每个服务团队必须要思考和解决的问题。为完善企业优质服务体系建设，强化全体员工服务意识，提升品质服务质量，10月26日下午，星河物业在行政总部大会议室开展“臻星服务体系2.0学习分享会”，公司中高层管理人员代表30余人参加了此次会议。

　　此次学习分享会也是臻星服务体系2.0的首发亮相。该服务体系是公司经过“27+”年的积淀与发展，结合现有产品构成与服务特色，聚焦城市综合设施领域服务，依托“做更具价值的城市综合设施服务商”的企业愿景，而延伸打造出具有星河特色的矩阵式企业服务框架。公司将以满足客户需求为立足点，紧密围绕“臻星服务体系2.0”，来激活城市服务“神经末梢”，通过“小而实”的真诚服务，将“软实力”融入“硬空间”，参与构建服务新场景，助力城市生活新体验，让服务成就城市美好生活。

　　初心如磐，使命在肩，微光成炬，凝成星河。本次培训为广大参训人员进一步理解和把握企业文化精神内涵、统一服务发展工作思路提供了有力支撑。下一步，公司上下将持续凝心聚力，充分发挥“臻星服务2.0”建设的赋能优势，为企业高质量发展贡献新的力量。