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高速公路服务区服务质量省级考评组赴陶山服务区开展2021年度四星级服务区初审评定工作
作者:曹雪肖
来源:经营公司
时间:2021-12-30
12月29日上午,高速公路服务区服务质量省级考评组莅临陶山服务区开展2021年度省高速公路服务区“四星级服务区”初审评定工作,经营公司董事长李革、副总经理留敏陪同。

首先,考评组根据《浙江省高速公路星级文明服务区创建管理办法》的文件要求,从环境卫生、停车秩序、设施设备、便民服务、安全生产、日常管理、制度建设、服务形象、疫情防控、司机之家等方面,逐项进行现场检查核验、量化考评。随后,考评组成员在服务区会议室听取了服务区星级创建活动工作汇报并给予服务区各项工作高度评价,同时,针对服务区的不足之处,也提出了相应的改进意见。最后,考评组强调,一是常态化抓好服务区疫情防控工作,对外严抓,对内不懈;二是不断完善司机之家建设,关爱司乘群体,维护社会稳定;三是不断提升服务区智慧化改造,紧跟时代步伐;四是加强充电桩建设,把握未来趋势,长远谋划,未雨绸缪。

李革表示将以饱满的热情、严格的管理、优质的服务,持续保持星级服务区创建成效,从服务品质和管理细节着手,不断创新服务理念,强化日常管理,切实提高服务意识和水平,建设高品质服务区,展示高速公路服务区新面貌,向过往司乘展示温州时代形象。