市交发集团积极助推交通公共场所服务大提升

　　一是完善设施设备，打造精品服务区。交发集团以星级服务区硬件标准为目标，全面提升服务区硬件服务设施。其中，建设新型雨水收集回用系统、污水处理系统，打造绿色环保型服务区；配置婴儿车、残疾人轮椅，提供免费打伞和茶水服务等人性化服务设施；加大信息化建设投入，实现服务区收银系统一体化、网络支付和银行卡支付全覆盖；投建充电桩，保障新能源车辆快捷便利。

　　 二是打造品牌化经营，营造良好商业氛围。交发集团与国家龙头企业中石化、中石油共同合作油品销售，塑造品牌形象。同时，商业区域也实行品牌化管理，引入知名品牌，打造温州特色美食，积极谋划服务区商业业态规划和定位，兼顾社会效益和品牌效益。

　　三是实行专业化管理，提升全方位服务品质。聘请国家一级资质物业管理企业对服务区绿化、保洁、保安、客服、设施设备进行专业化物业管理，创造卫生整洁、秩序整齐、服务一流的服务区。

　　四是融入旅游元素，打造区域特色服务。利用服务区平台设置当地风景区简介、人文历史宣传栏和旅游自助查询机，提供免费景区地图资料和当地特色农产品、民宿、农家乐等信息，更好地服务旅游人员，是温州重要的旅游宣传窗口。此外，还设立温州地区首家高速公路博爱服务站，凸显交投服务区服务特色。

　　五是做好四强四优创建工作，打造服务区党建文化。服务区坚持以打造“服务+党建”的建设目标，在咨询台设立畅美高速党建示范带服务中心，同时组建三支（党员）特色服务队投入义务服务，为过往司乘人员提供便民服务。 

　　六是推动精神文明创建，打造多彩文化堡垒。自开通以来服务区持续开展诸如 “冬日送温情，关爱心连心”等几十项活动，好人好事百余起，受到社会各界的肯定与好评。

　　服务区对外运营，是满足交通量快速增长、保证公路通行服务水平的客观需求，对提高高速公路对外服务能力、满足过往群众出行需求起到积极作用。交发集团在展示高速公路服务区新形象的同时，努力提升服务区服务水平，助推我省交通公共场所服务改革大提升。