大桥管理处永嘉南收费站接受市“群众满意基层站所（服务窗口）”考评

    10月15日下午，市“群众满意基层站所（服务窗口）”考评组莅临大桥管理处永嘉南收费站，检查考评该站“群众满意基层站所（服务窗口）”创建工作。大桥管理处主任助理戴建敏、站点管理科科长赵晟辉等陪同检查。

    考评组听取了永嘉南收费站关于“群众满意基层站所（服务窗口）”创建工作汇报，仔细查看了创建工作台帐。通过听汇报、查阅台帐，考评组对该站创建工作取得的成效给予了充分的肯定，同时就下一步创建工作提出了希望和要求。

    该站自开通以来，始终坚持“一切以顾客为中心”的服务理念，先后推出迎送手势、微笑服务、佩戴臂章等服务举措，积极开展“今天我来当班长”角色互换、换岗学习活动、“找差距、谈心得”等系列主题活动，不断创新服务形式，丰富服务内涵，有力地提升了收费站文明窗口形象。