大桥管理处“浴”雪奋战保畅通

 1月5日凌晨，温州市区迎来了2012年的第一场雪，降雪给高速公路过往车辆造成了极大的不便，大桥管理处各收费站职工“浴”雪奋战，坚持工作岗位，确保气温下降文明服务质量不降，充分展现良好窗口形象。
    自降雪后，大桥管理处采取各种有效措施，全力做好车辆疏导、通行信息咨询以及对滞留车辆的服务工作：一是做好信息预报工作，及时在收费广场诱导屏上发布气象信息和路况信息；二是启动应急机制，各收费站点即时启动《恶劣天气站点安全保畅应急预案》，妥善处理各种突发事件；三是开展便民温馨服务，收费员在文明用语中加入“下雪路滑，请减速慢行”的提示语，并热心地解答司乘人员的路况咨询，避免司机们误走进因积雪太厚而封道的路段，同时站点备有开水供应、卫生急救、应急维修等便民服务设施，为广大车主群众提供应急之需；四是做好安全保畅工作，由于雪天气温很低，造成了一些过往车辆熄火，收费人员不顾寒冷，帮助司机推车重新发动车辆，上午各站入口危险品车与大客车均不能上高速，征收人员在收费现场指挥疏导车辆，保证车道畅通，快捷通行。